Droomvilla
Droomvilla vakantiehuizen
Droomvilla Vakantiehuizen unieke locaties
Droomvilla Vakantiehuizen Header sfeer

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Aankomst en vertrek

Wat is het adres van mijn vakantiebestemming?

Ongeveer 1 week voor aankomst, indien je de volledige reissom betaald hebt, ontvang je van ons per mail de aankomstdocumenten. Hierin staan alle benodigde details vermeld.

Wat zijn de aankomst- en vertrektijden voor de woning?

Hoe kom ik aan de sleutel van mijn vakantiehuis?

Moet ik het vakantiehuis voor vertrek schoonmaken?

Algemeen

Hoe kan ik contact opnemen met Droomvilla Vakantiehuizen?

Ik heb een klacht, wat moet ik doen?

Algemene voorwaarden

Wat zijn de algemene voorwaarden?

Betalen

Wanneer moet ik mijn verblijf betalen?

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Hoe betaal ik mijn borg en hoe krijg ik het weer terug?

Krijg ik bij annulering geld terug?

Corona

Kan mijn vakantie wel doorgaan?

Wat zijn de gevolgen als ik moet omboeken of zelfs annuleren?

Papieren

Hoe en wanneer krijg ik een bevestiging van mijn reservering?

Wanneer ontvang ik de aankomstpapieren?

Reserveren

Ik wil op een andere dag aankomen of vertrekken, kan dat?

De gewenste periode staat niet online, kan ik wel reserveren?

Kan ik bed-, bad- en keukenlinnen bijboeken?

Is mijn huisdier welkom in de woning?

Verzekeringen

Kan ik via jullie een reis- en/of annuleringsverzekering afsluiten?

Er is door een ongelukje schade aan de woning ontstaan, en nu?

Wijzigen en annuleren

Kan ik mijn reservering wijzigen?

Kan ik mijn reservering annuleren?

Staat jouw vraag er niet tussen?

Neem dan contact met ons op